Unidad Modular III: Entendiendo mi actitud

Duración: 2 semanas
Actividades: 2
Foros: 1

No.TemasSubtemas
1Objetivos
  • Objetivos
2Introducción
  • Introducción
3Las necesidades como fuente de motivación
  • Pirámide de necesidades propuesta por Maslow
  • Teoría ERC de Aldelfer
  • Motivaciones básicas de Mc Clelland
4Motivación
  • Motivación / incentivo / interés
  • Tipos de motivación
  • Motivaciones primarias y secundarias
  • Motivaciones intrínsecas y extrínsecas
  • Motivaciones inmediatas y a largo plazo
  • Motivaciones positivas y negativas
  • Motivaciones individuales y colectivas
  • Las actitudes y la motivación
  • Tipos de actitud
5Personalidad y motivación
  • Valores, metas, objetivos
  • Los 9 tipos de personalidad
  • Cambio
  • Resistencia al cambio
  • Como afrontar los cambios
6Actitud de servicio
  • Análisis del desempeño
  • Desempeño actual
7Identificación y resolución de necesidades
  • Acciones para mejorar desempeño
  • Idoneidad, economía, factibilidad, aceptación cultural, aceptación del proveedor
8Liderazgo
  • Las 10 causas del éxito en el liderazgo