RESULTADOS
ENCUESTA DE EVALUACIÓN DE SERVICIO, CONTENIDO Y PLATAFORMA VIRTUAL
MÓDULO CERTIFICABLE E-LEARNING
DESARROLLO DE LA AUTOESTIMA Y EXCELENCIA EN EL SERVICIO
Segunda Promoción 2017 (sep-dic 17)
Respecto al grado de interés que le generó el contenido del curso, éste fue:
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
14 respuestas
%
Muy Interesante
7 respuestas
%
Interesante
%
Malo
%
Pésimo
¿El contenido del curso que se le proporcionó a lo largo de los ocho módulos fue lo que esperaba recibir?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
12 respuestas
%
Totalmente de acuerdo
8 respuestas
%
De acuerdo
%
No lo sé
1 respuestas
%
En desacuerdo total
Respecto a la aplicación en el trabajo diario, ¿considera que el contenido se puede implementar en lo laboral, profesional y personal?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
13 respuestas
%
Totalmente de acuerdo
8 respuestas
%
De acuerdo
%
No lo sé
%
En desacuerdo total
Respecto a su aplicación en lo laboral, personal y profesional; el desarrollo de actividades y foros le pareció:
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
12 respuestas
%
Muy Bueno
8 respuestas
%
Bueno
1 respuestas
%
Regular
%
Malo
De acuerdo a su experiencia en la realización del curso, ¿Cómo considera el número de actividades y foros (tareas) que requieren entrega en la plataforma virtual?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
13 respuestas
%
Cantidad de tareas adecuadas a la formación y realizables con el debido esfuerzo y dedicación
7 respuestas
%
Cantidad de tareas parecen ser demasiadas, se debería considerar una evaluación para minimizarlas
1 respuestas
%
Cantidad de tareas son en definitiva inalcanzables
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su participación en los foros?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
9 respuestas
%
Pude visualizar los aportes de compañeros(as) e interactuar con ellos(as)
8 respuestas
%
Pude visualizar los aportes de compañeros(as) pero no interactué
%
Realicé mis foros pero no leí aportes de los demás
1 respuestas
%
No participé en foros
Respecto al funcionamiento de la plataforma virtual, ¿qué opción merece su opinión?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
10 respuestas
%
Buen funcionamiento siempre
10 respuestas
%
Hubo algunas oportunidades que presentó inconvenientes de abrir contenidos / actividades o subir tareas
1 respuestas
%
Presentó mucho inconveniente en cuanto a abrir contenido o actividades y para subir tareas
0 respuestas
%
Fue disfuncional totalmente
La presentación y uso de la plataforma virtual le parecio:
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
15 respuestas
%
Amigable y amena
5 respuestas
%
Simple pero cumple con el objetivo
1 respuestas
%
Aceptable pero no llenó mis expectativas
0 respuestas
%
No me gustó
¿El tutor del INTECAP estuvo pendiente de su progreso y le animó constantemente a continuar?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
16 respuestas
%
Si
5 respuestas
%
No
0 respuestas
%
Irregular
¿Qué vía de comunicación utilizó más el tutor del INTECAP para comunicarse con usted?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
10 respuestas
%
Correo Electrónico
0 respuestas
%
Llamadas telefónicas
8 respuestas
%
Plataforma virtual
3 respuestas
%
WharsApp
0 respuestas
%
Ninguna de las anteriores
¿Recibió Frecuentemente retroalimentación de sus tareas de parte del tutor del INTECAP?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
16 respuestas
%
Si
5 respuestas
%
No
Regularmente el tutor del INTECAP utiliza la plataforma virtual para comentar algunas tareas que pueden mejorar o bien comentar felicitaciones y ánimos para continuar. ¿Usted pudo acceder a esos comentarios?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
19 respuestas
%
Si, pude visualizar los comentarios en la plataforma virtual
2 respuestas
%
No, nunca supe dónde se veían esos comentarios en la plataforma virtual
Cuando usted enviaba inquietudes durante el desarrollo del curso por cualquier vía al tutor del INTECAP; el tiempo de respuesta fue:
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
15 respuestas
%
Pronta y eficiente
2 respuestas
%
Pronta pero ineficiente (no resolvía la duda)
2 respuestas
%
Rara vez respondía
1 respuestas
%
Nunca recibí respuesta
1 respuestas
%
Nunca me comunique con el tutor
En relación a los foros de discusión, ¿el tutor le animó durante el curso a interactuar con otros participantes?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
15 respuestas
%
Si
6 respuestas
%
No
En conclusión, ¿Cuál es su estado y opinión general respecto al Módulo Certificable e-learning Desarrollo de la Autoestima y Excelencia en el Servicio?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
14 respuestas
%
Muy Satisfecho
7 respuestas
%
Satisfecho
0 respuestas
%
Insatisfecho
0 respuestas
%
Muy insatisfecho
¿Recomendaría usted a otras personas relacionadas con el sector salud a recibir la certificación e-learning Desarrollo de la Autoestima y Excelencia en el Servicio?
21 respuestas (57%) / 37 enviadas (100%)
21 respuestas
%
Si
0 respuestas
%
No
OPINIONES
Les agradezco, el curso me pareció muy bueno, pero creo que no solo enfermeras lo deberían recibir también los Doctores, porque son un equipo y como sugerencia deberían generalizarlo por INTECAP, para que no sea es especifico en salud. Todos deberíamos tener más conciencia para tratar y atender público, en un almacén, en educación, en la calle, con la persona que voy compartiendo el bus, etc. mil gracias.
Muy bueno el curso… me a ayudado a mejorar mi vida personal familiar y laboral…sigan adelante.
Gracias por los conocimientos adquiridos durante el programa son de mucho interés personal y de ayuda en mi actividad laboral. Como sugerencia que el tutor interactue con mas frecuencia con los alumnos. Gracias por compartir sus conocimientos me siento agradecida bendiciones.
Es una forma de aprender mas y obtener más conocimientos
Muy bonita experiencia y me gustó estudiar virtualmente.
Sería bueno interactuar más y leer menos. Ya q esta muy saturado de información escrita y tareas pero no se logra el objetivo de los foros. Sugerencia foros en vivo y de cierta forma obligatorios en distintos horarios y que el alumno cumpla con una cierta cantidad de horas en participación en los foros que no sea sólo leer y hacer. Pues al final el tutor sólo hacia comentarios como muy pobre o muy poca la información de la tarea eso no ayuda en mucho en un curso online pues desmorona.
Estoy agradecida por la oportunidad.
Excelente.